飛行機旅行の流れ
お問い合わせ・ご相談
まずは公式LINE、お電話、またはお問い合わせフォームより、ご希望の目的地や日程、人数をお知らせください。スカイマークからLCC、JAL・ANAまで、お客様のご予算やスケジュールに合わせた最適な航空便をお探しいたします。
プラン・お見積りのご提示
ご要望に合わせて、航空券とホテルがセットになったお得なパックプランや、レンタカー、現地の観光・オプショナルツアーなどを組み合わせたオーダーメイドの行程表を作成します。料金やフライトの選択肢を明確にしたわかりやすいお見積書をご提示し、ご納得いただけるまで調整いたします。
ご予約・航空券のお手続き
プラン内容が決定しましたら、正式なご予約手続きへと進みます。搭乗者ご本人様のお名前(ローマ字等)を確認させていただき、弊社にて迅速に座席と宿泊先を確保。お支払い方法(銀行振込、ご来店など)をご案内し、期日までにお手続きをいただくことで、確実に手配を完了させます。
最終確定書面(チケット・旅程表)のお渡し
出発の7日前〜10日前を目安に、確定した「最終行程表」や「航空券(eチケットお客様控え)」、ホテルの宿泊券(バウチャー)などを一式お届けいたします。メールでのデータ送付はもちろん、ご希望に応じて郵送や店頭でのお渡しも可能です。当日の集合場所やチェックイン方法も丁寧にご案内します。
出発当日
当日はお渡ししたeチケットをお持ちの上、余裕を持って空港のチェックインカウンターへお越しください。自動チェックイン機やスマホでのスマート搭乗にも対応できるよう、事前にサポートいたします。万が一、当日の悪天候などによる欠航や遅延が発生した場合も、弊社がしっかりバックアップいたします。
鉄道旅行の流れ
お問い合わせ・ご相談
新幹線や特急列車を利用した温泉旅行、出張、グループ旅行などのご希望をお聞かせください。「新幹線の時間帯にこだわりたい」「駅から近い宿がいい」など、細かなご要望も大歓迎です。LINEやFAXなど一番使いやすい連絡手段で、いつでもお気軽にご相談いただけます。
プラン・お見積りのご提示
JRの往復切符と宿泊がセットになったお得なプランや、現地でのレンタカー・定期観光バスなどを組み合わせた最適なオリジナルプランをご提案します。乗車する列車の候補や、駅からのアクセスが良いおすすめのホテル情報を盛り込んだ、比較検討しやすいお見積書を作成してお届けします。
ご予約・チケット手配
プランが決定次第、正式な手配を行います。JRの指定席切符は通常「乗車日の1ヶ月前」からの発売となりますが、弊社では事前受付も承っております。発売日に合わせて座席を確保し、ご希望の並び席や車両(禁煙・喫煙等)の手配を確実に行います。
切符・最終行程表のお届け
ご出発の数日前までに、新幹線や特急列車の実物切符、または引換券と、詳細なスケジュールを記載した「最終行程表」をセットにしてお渡しいたします。ご自宅やオフィスへの郵送はもちろん、お急ぎの場合は店頭での受け取りも可能です。列車の乗り換えや、当日の注意点も合わせて確認いただけます。
出発当日
お渡しした切符をお持ちになり、駅の改札を通ってご出発ください。チケットが手元にあるため、当日に駅の窓口や券売機で並ぶ必要がなく、スムーズに旅をスタートしていただけます。車窓からの景色や駅弁を楽しみながら、目的地までの快適な列車の旅を心ゆくまでお楽しみください。
クルーズ旅行の流れ
お問い合わせ・カウンセリング
横浜港や東京港から発着する国内クルーズを中心に、世界各国の客船をご案内します。初めての方でも安心して乗船できるよう、専門知識を持つスタッフがお客様のご要望や旅のスタイルを丁寧にお伺いします。
客室・コースのご提案
船旅のルート、寄港地での観光プラン、そして内側・海側・バルコニー付きなど多種多様な「客室(キャビン)」の選択肢をご提案します。船内での食事やエンターテインメント、ドレスコード(服装のルール)に関する情報も添えて、最適なクルーズプランとお見積りを作成します。
正式予約・乗船手続き(お支払い)
人気のクルーズは半年前〜1年前から予約が埋まることも珍しくありません。ご希望の客室が決定したら、速やかに予約手続きを行います。海外クルーズの場合はパスポートの残存期間確認や、船会社指定の乗船登録(Web登録等)が必要となりますが、これらの一連の手続きも弊社が手厚くサポートします。
最終書類・クルーズガイドのお届け
出発の2週間前〜10日前頃に、船会社から発行される乗船券や、荷物に付けるラゲッジタグ(荷札)、詳細な船内ガイドブック一式をお届けします。乗船時の受付手順や、寄港地でのオプショナルツアーの最終確認、船内チップの仕組みなど、出発前の不安を解消するための丁寧なご説明を行います。
出発当日
当日は指定された時間に指定の集合場所へお越しください。スーツケースにラゲッジタグを付けて預ければ、客室まで自動で運ばれます。乗船手続きを済ませたら、そこはもう動く洋上ホテル。贅沢で優雅な非日常の船旅がいよいよ始まります。
貸切バス旅行の流れ
お問い合わせ・ルート相談
社員旅行、町内会、サークル、冠婚葬祭の送迎など、貸切バスが必要になりましたら、まずは目的と予定人数、出発地をお知らせください。大型・中型・マイクロバスなど、お客様のグループに最適なサイズの車両と、無理のない運行ルートをご相談に乗ります。
配車計画・お見積りのご提示
お客様の学校やオフィス周辺など、指定された配車場所の道路状況を確認し、安全に乗降できる配車計画を立てます。バスの料金(時間・キロ計算)だけでなく、高速道路代や駐車料金、運転手の宿泊費なども含めた、追加料金の発生しない明瞭で安心な総額お見積書をご提示します。
正式契約・立ち寄り先の手配
プランと金額にご納得いただけましたら、正式なご契約となります。弊社は旅行会社ですので、バスの手配だけでなく、行程内での昼食会場、観光施設、宿泊ホテルの団体予約もすべて一括で代行可能です。お客様が個別に各施設へ電話する手間を省き、旅行全体の窓口として一元管理いたします。
最終運行指示書の共有
出発の1週間前を目安に、確定した運行ルート、当日の配車時間、ドライバーの氏名や携帯電話番号、バスのナンバーを記載した運行指示書(最終確定書面)をお届けします。乗務員とも事前にルートや安全管理のブリーフィングを行い、お客様のグループが当日安心して過ごせるよう万全の体制を整えます。
出発当日
当日は、車内清掃と安全点検を徹底した貸切バスが、指定の場所に正確にお迎えに上がります。運行終了後は事前の取り決めに従って、スムーズな精算手続き(お振込等)を行っていただき完了となります。
旅行幹事が決まったら
行先や日程等、おおまかな旅行計画を立てる、まずは相談する
詳細の決定ではなく、あくまで旅行(研修)全体のイメージですので、「〇〇の工場見学を行いたい!」「観劇したい!」「〇〇体験をしたい!」等、希望や、やりたい事の方向性の情報をまとめましょう!
観劇の場合はチケット予約が1年以上も前のことも少なくありません。また旅行予定日が土日だったり、人気の見学施設に行きたい場合は早い段階で日程を確定させましょう。まずはご相談ください、行程や見積などご案内します。
出発6か月前~3か月前
正式手配依頼(バス旅行プランの場合)
届いた行程と見積書をグループ内で確認し、正式手配を決めたらすぐに弊社をご連絡ください。見積段階では空きのあった施設や交通手段が取れなくなってしまう可能性があるため、また人気施設は予約開始前にご連絡頂くなどの手配時期も重要です。特別規定以外は、この段階での参加人数は40名とか80名などおおよそで大丈夫です。
出発2か月前~1か月前
支払いやチケット受け渡しの確認
プランによって、支払い方法に違いがあり、「前払い、当日払い、事前申込金」等。チケットお渡しも様々です。
出発1か月前~1週間前
旅のしおりの作成
「集合場所」「工程表」「緊急連絡先」等、全員に把握してもらいたい内容を記載して配ります。
出発14日前~2日前
最終確認
旅行当日のチケット類は勿論のこと、当日持ち込むもの、集合場所や各施設の予約内容等、最終的なチェックを行います。当日慌てることが無いよう、少しでも分からないことがあったら質問してください。
楽しい旅行となりますように!